Henry Fayol fue un ingeniero y teórico de la administración, fue la primera persona en sistematizar el comportamiento gerencial, definió que la función administrativa solo tiene influencia sobre el personal de una empresa u organización; entre sus mayores aportaciones se puede destacar el libro Administration industrielle et générale, el cual fue publicado en París en 1916.
En sus investigaciones se basó en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Asimismo, creó 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr eficiencia, donde predomine la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones; estos son:
1. Unidad de mando: Para evitar cruces de indicaciones, se indica que cada empleado debe recibir solamente órdenes de un solo superior.
2. Autoridad: Se debe de tener la capacidad de liderazgo, es decir, de dar órdenes y que se cumpla; esto conlleva a la responsabilidad por las decisiones tomadas.
3. Unidad de dirección: Para cada actividad se debe de generar un programa y cada objetivo una secuencia de procesos y un plan determinado para ser logrado. Cada caso tiene que contar con un administrador.
4. Centralización: Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad, por lo que cada actividad debe ser regida por una sola persona.
5. Subordinación: del interés particular al general: Se debe de buscar el beneficio de la mayoría.
6. Disciplina: Todos los empleados, funcionarios de la organización deben de respetar las reglas, los acuerdos de convivencia. El liderazgo es importante para que se logren acuerdos justos en disputas correcta aplicación de sanciones.
7. División del trabajo: Esto es esencial para el buen funcionamiento de la empresa, el trabajo que debe desempeñar cada empleado se le tiene que explicar claramente aprovechando la especialización del personal para aumentar la eficiencia.
8. Orden: Conforma dos aspectos, primero que cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él, y segundo, que todo material debe estar en el lugar que corresponde.
9. Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Todo el personal debe conocer a su superior directo y respetar la autoridad de cada nivel.
10. Justa Remuneración: Cada empleado debe tener clara noción de su remuneración y esta debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado, también los beneficios de la empresa deben ser para todos.
11. Equidad: Todo líder debe tener la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado y tener un buen trato con sus subalternos.
12. Estabilidad: Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto y es conveniente para el funcionamiento eficiente.
13. Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos, aunque se debe de tener en cuenta que pueden cometer errores.
14. Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo es indispensable, por lo que se debe de promover, esto ayuda a un mejor ambiente laboral.
Bibliografía
14 principios de Fayol para la administración eficiente
14 principios de Fayol para la administración eficiente
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